{"id":2454,"date":"2019-01-24T22:00:00","date_gmt":"2019-01-24T21:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.datastore-3.com\/netvox-courtier-3\/actualites\/degats-des-eaux-nos-explications-et-nos-conseils-netvox-assurances-2\/"},"modified":"2025-07-07T16:01:53","modified_gmt":"2025-07-07T14:01:53","slug":"degats-des-eaux-nos-explications-et-nos-conseils-netvox-assurances","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.datastore-3.com\/netvox-courtier-3\/actualites\/degats-des-eaux-nos-explications-et-nos-conseils-netvox-assurances\/","title":{"rendered":"D\u00e9g\u00e2ts des eaux : Conseils assurance habitation"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>En habitant un appartement ou une maison, vous pouvez subir un d\u00e9g\u00e2t des eaux, quelle que soit son origine. Face \u00e0 un sinistre et pour \u00eatre indemnis\u00e9 \u00e0 la hauteur des dommages subis, il vous incombe de le d\u00e9clarer \u00e0 votre assurance habitation. Nous vous apportons donc des explications \u00e0 propos de cette d\u00e9marche.<\/p>\n<h2>Comment d\u00e9clarer un d\u00e9g\u00e2t des eaux et en d\u00e9terminer la responsabilit\u00e9 ?<\/h2>\n<p><em>\u00a0<\/em>Tout d\u2019abord, vous disposez de 5 jours suivant la constatation des d\u00e9g\u00e2ts pour d\u00e9clarer le sinistre \u00e0 votre assureur.<\/p>\n<p>Dans cette situation, il est n\u00e9cessaire de trouver l\u2019origine des \u00e9coulements d\u2019eau au sein de votre logement. Et il faut les arr\u00eater au plus vite pour \u00e9viter tous d\u00e9g\u00e2ts suppl\u00e9mentaires. Ensuite, vous devez constater et relever l\u2019ensemble des dommages subis dans votre domicile. Notez que, pour obtenir une indemnisation, il est important de conserver tous les objets ou mobiliers d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s. Les assureurs consid\u00e9rant que ces derniers constituent une preuve suppl\u00e9mentaire de l\u2019existence du sinistre et des dommages subis. Ainsi ils savent ce qu&rsquo;ils doivent indemniser. Certains assureurs via l&rsquo;assistance vous permettent de proc\u00e9der \u00e0<\/p>\n<h2>Les diff\u00e9rents cas de figures de d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/h2>\n<p>Il existe plusieurs cas de figure en ce qui concerne le d\u00e9g\u00e2t des eaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous en \u00eates victime, et son origine se trouve au sein de votre domicile : la prise en charge va varier selon les clauses d\u2019exclusion de votre contrat d\u2019assurance habitation.<\/li>\n<li>Il provient de votre domicile et touche \u00e9galement votre voisin : une indemnisation va \u00eatre vers\u00e9e \u00e0 votre voisin \u00e0 hauteur des dommages subis, et votre prise en charge personnelle sera variable (selon les modalit\u00e9s de votre contrat et les garanties choisies)<\/li>\n<li>Vous en \u00eates victime et son origine se trouve chez votre voisin : une indemnisation int\u00e9grale \u00e0 hauteur des dommages subis vous sera vers\u00e9e par l\u2019assureur de la partie adverse<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Que faire si le sinistre implique un tiers<\/h2>\n<p>Lors que votre sinistre implique l&rsquo;un de vos voisins, il vous incombe de remplir un constat \u00e0 l\u2019amiable. Ce document se doit d\u2019inclure le listing complet et aussi exhaustif que possible des diff\u00e9rents dommages relev\u00e9s. Il doit aussi mentionner les circonstances du d\u00e9g\u00e2t des eaux, la date, l\u2019heure et les coordonn\u00e9es des concern\u00e9s.<\/p>\n<p>Une fois ce papier rempli, que cela soit sur un mod\u00e8le de format pr\u00e9cis (fourni avec votre contrat d\u2019assurance habitation), ou sur un papier libre (si vous ne poss\u00e9dez pas ce document), il est imp\u00e9ratif de l\u2019envoyer en lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 votre assurance. Afin que la d\u00e9claration soit prise en compte, l\u2019assureur exigera la r\u00e9ception du constat dans un d\u00e9lai de 5 jours maximum apr\u00e8s le sinistre.<\/p>\n<h2>Et si vous \u00eates le seul impliqu\u00e9 ?<\/h2>\n<p>Lorsque le dommage ne vous concerne que vous, vous devez envoyer une lettre de d\u00e9claration de d\u00e9g\u00e2ts des eaux \u00e0 votre assureur. Une fois cette lettre re\u00e7ue par votre assureur, il vous informera du montant de votre indemnisation. Cependant, il peut arriver parfois que, selon les garanties de votre contrat, certains dommages soient couverts et d\u2019autres non.<\/p>\n<h2><strong>\u00a0<\/strong>Sinistres, inondations &amp; autres fuites\u00a0: que couvre une assurance habitation\u00a0?<\/h2>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un d\u00e9g\u00e2t des eaux trouvant son origine dans une fuite ou une rupture de canalisation. Cela peut aussi \u00eatre une infiltration dans votre toiture se verra couvert par l\u2019assurance habitation. Cette derni\u00e8re prendra \u00e9galement en charge les travaux de r\u00e9paration lorsque ceux-ci sont n\u00e9cessaires. Il peut d&rsquo;agir de la toiture, des plafonds, des sols ou des murs de votre habitation. Le montant de l&rsquo;indemnisation couvre aussi le mobilier, le mat\u00e9riel et les \u00e9quipements. Certaines offres proposent m\u00eame dans le contrat d\u2019assurance une garantie r\u00e9\u00e9quipement \u00e0 neuf.<\/p>\n<p>Le d\u00e9g\u00e2t des eaux peut r\u00e9sulter d\u2019un dysfonctionnement d\u2019appareil \u00e9lectrom\u00e9nager.\u00a0 Par exemple un lave-vaisselle ou un lave-linge. Dans ce cas, l&rsquo;assurance habitation ne prend pas en charge la r\u00e9paration ou le changement de l&rsquo;\u00e9quipement.<\/p>\n<p>Sachez que les contrats basiques excluent les sinistres impliquant les sources d\u2019eau souterraines, l\u2019infiltration d\u2019eau par les murs et les fen\u00eatres.<\/p>\n<p>Pour conclure, nous vous conseillons de lire attentivement les clauses d\u2019exclusion et prises en charge incluses dans votre contrat d\u2019assurance habitation.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>A lire aussi :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Assurance habitation : diff\u00e9rences entre r\u00e9sidence secondaire et principale<\/li>\n<li>Conseils et r\u00f4le de l\u2019assurance maison en cas d\u2019inondation<\/li>\n<li>Tout savoir sur l\u2019assurance responsabilit\u00e9 civile vie priv\u00e9e en d\u00e9tails<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] En habitant un appartement ou une maison, vous pouvez subir un d\u00e9g\u00e2t des eaux, quelle que soit son origine. 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